今回は「ツメが甘い」という本をご紹介します。
作者は市村さんという方で、何冊も本を出版されています。
元々野村證券の営業マンで、業績が悪いエリアをV字回復させた伝説の営業マンです。
営業においてここまでやるのか。と思わされる内容です。
営業マンであれば、読むべき一冊です。
現在は「ファーストヴィレッジ株式会社」を設立し経営しております。
✴目次
・オススメの人
・すぐに実行できる3つのポイント
・まとめ
・書籍情報
✴オススメの人
・営業をされてる方
・売り上げに伸び悩んでいる方
・まだまだ成長されたい方
✴すぐに実行できる3つのポイント
1.事前準備をしっかりする
2.愚痴を周りに言うな
3.営業ノートをつけろ
1.事前準備をしっかりする。
ここでは、営業マンは事前準備がすべてと言われています。
数打ちゃ当たるの営業では、何件やってもダメ。
この一件を落とすと終わってしまう。位の勢いで挑まないとダメだ。
その為に事前準備をしっかりする。
相手が法人の場合
会社でどのような事業を展開しているのか。
業績や売り上げ推移。
社員数など。
相手の情報をしっかりと事細かくリサーチする。
個人のお客様の場合
何のお仕事をされているか。
趣味は何なのか。
生活で困っている事はないのかなど。
恋愛と同じで、「私でないとダメ」という意思をしっかり伝える。
2.愚痴を周りに言うな
会社の愚痴を言い合っても、どうにもならない。
また周りのモチベーションを下げてしまうことにもなる。
今から「頑張るぞー！！」と思っている社員がいるのに、上の人間が
「だるいなぁ～」 「あいつうざいわぁ～」等いってるのは論外だ。
見えない部分で社員のやる気をそいでしまうのが、一番もったいない。
3.営業ノートをつけろ
1.事前準備をしっかりする でお話した事前準備をしろの話の深掘りだが、営業ノートは良い。
これをつけるだけで、営業成績が伸びると感じる。
初回アポから契約までの内容を記載したり、どういう話で盛り上がったのか。
相手の自慢話を引き出す事ができればなお良い。
人間なので、その時話したことは数時間後にはほとんど忘れている。
忘れない為にも残せる時にしっかりメモをとって、次回の商談の際にそのメモを見返してから商談に挑む。
コレをしているだけで、話の盛り上がり方が変わってくる。
✴まとめ
いかがだったでしょうか？？
まだまださわりだけですが、本書ではさらに細かい内容が書かれています。
業績をV字回復させて支店での話、や営業マンはここまでしないとダメなのかと思う内容など。
最強の営業マンになりたい方は、ぜひ読んでください。
✴書籍情報
・作者 市村 洋文
・出版日2012年7月26日
・定価¥1,200-
・頁数222
・目次
第１章 ツメが甘い！ キミがダメな理由
第２章 君は何に起きているのか？
第３章 名刺をどこにしまっている！
第４章 メモを取らない君は仕事ができない
第５章 お客様に断られて引く君はアホだ
第６章 君のスーツはヨレヨレだ
第７章 君の話はつまらない
第８章 お客様の心をわしづかみにする“人たらし“の方法
第９章 組織の中の苦労は買ってでもしろ
第１０章 獅子に率いられた羊は強い
第１１章 一流の人になるための仕事術
● おわりに
